Cómo instalar asterisk bajo la distribución Tribox Version 2.
En dias pasados, instalamos una solución de telefonía IP basada en la distribución Trixbox, integrando extensiones y lineas SIP, estas últimas con el proveedor de telefonía Telmex, con unos resultados excelentes en cuanto a calidad y servicios de valor agregado, como voicemail, DID, Fax2email y otros.
La configuración de la maquina.
Usamos un Dell Vostro 200, con un Procesador Intel Core Duo de 2.4ghz, 2 Gb ram, 120 Gb Disco. Es un equipo de buen desempeño y de bajo costo.
Arquitectura básica del proyecto.
Se decidio que solo usariamos la plataforma IP de la compañia, de manera tal que solo se implementaron Softphones X-Lite, de la compañia CounterPath que es gratuita, aunque tambien tiene un producto pagado, llamado EyeBeam, con un poco mas de funcionalidades. De esta manera, no hay que invertir en hardware adicional, como las tarjetas FXO/FXS de Digium, o en telefonos IP que son un poco costosos, aunque a buen precio (entre Us$ 50 y Us$100 los de gama económica) o en Adaptadores ATA que suelen complicar un poco las cosas a veces.
Así mismo, se usaron codecs libres, para optimizar el consumo de ancho de banda de cada llamada, compatibles con el proveedor, como el GSM y el g711, mostrando una calidad y nitidez igual o mejor a la de un telefono analogo convencional.
Como anécdota particular, yo estaba muy preocupado en cuanto al tema de la instalacion y uso de los softphones con los usuarios de la compañia, unos 25, la mayoría mujeres, pues el uso de diademas frente a telefonos convencionales no suele ser aceptado, pero no fue el caso aca: todas querian la diadema monofónica por comodidad, en el momento de estar en una llamada, digitando información en una de las aplicaciones corporativas y tener a un cliente en frente.
Respecto a la arquitectura de las lineas externas SIP, el personal de ingenieros de Telmex siempre estuvo presto a indicar los parametros del caso, asi como de entregar un excelente router Cisco con la configuracion debida, tanto para el canal de acceso a internet, de 8 Mb de capacidad, asi como de las 10 lineas sip con su respectivo QoS.
Respecto al Post como tal, voy a dejar algunos links que me han resultado de mucha ayuda durante el proceso de puesta a punto del sistema y del servicio:
Excelente artículo Jorge. He adquirido dos adaptadores ATA de GrandStream y estoy contento con la solución “familiar” para el ahorro en comunicaciones. Por estos dias ví un nuevo producto de ellos, un teléfono con pantalla mediana. Ya los has probado. Saludos desde Bogotá.
Hola que buen artículo, pero cuales serian las direcciones a usar en la maquina asteriks, yo tengo un softphone de telmex con mi usuario, pero no se cuales son las direcciones de dominio y toda la configuración SIP. Muchas gracias de antemano